> 系统分类 > 网店帮助分类 > 售后服务 > 缺货补发YeeCare|益生康健 / 2008-06-02
送货上门:
请您在收到商品时务必按照发货单核对商品数量、种类。如发现缺少,请检查包装袋是否完整,并在发货单上注明未收到商品名称数量及包装袋是否破损,并在联系客服时说明。客服处理后的一周之内会为您补发。
平邮及EMS:
请您在领取包裹时检查商品数量、种类。如发现缺少,请检查包裹是否完整,并确认商品重量与包裹单重量是否一致。如重量不符,请与邮局联系或拒收商品。如重量一致,请将包裹单传真给客服,同时说明订单号及未收到商品的名称及数量。客服在经过确认后可办理补发货。
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上一篇:如何退换货
| yncx_lbl( 2008-10-28 20:51:49 ) | 给出 评价 |
|---|---|
| 购货金额有505元,用货到付款方式能不能享受95折的优惠? | |
| 益生康健回复:( 2008-10-29 07:48:48 ) | |
| 尊敬的顾客,您好!货到付款方式是不能享受优惠的,95折是只限于网上支付的。您购货金额有505元,所以满500元送实用限油壶1个。 | |
| 王素君( 2008-10-08 14:21:36 ) | 给出 评价 |
| 我9月23日定的货到现在没收到 | |
| 益生康健回复:( 2008-10-08 17:45:11 ) | |
| 您好!我已经通知您的专员了,他会联系您的。谢谢您的支持! | |
| 张小凤( 2008-09-17 14:48:01 ) | 给出 评价 |
| 我刚才选购了产品,也提交了送货地址,可怎么看才知道选购成功.? | |
| 益生康健回复:( 2008-09-17 14:59:29 ) | |
| 尊敬的客户,您好!已通知您的专员,她会尽快跟您联系,谢谢! | |
| 雷彩霞( 2008-07-26 03:51:21 ) | 给出 评价 |
| 我的订单下了,为什么不给我发货呢? | |
| 益生康健回复:( 2008-07-27 08:45:08 ) | |
| 尊敬的用户,方便留下您的订单号和姓名,电话;我们才好查询,感谢您对益生康健一如既往的关注和支持!我们会给您一个满意的答复。 | |
| 马毅堂( 2008-06-11 06:45:41 ) | 给出 评价 |
| 我的产品寄出了没有钱汇出了 | |
| 益生康健回复:( 2008-07-04 05:56:51 ) | |
| 尊敬的会员,谢谢您的信息反馈! 我们正在处理您的提问. 稍后会致电给您一个满意的答复. 益生康健感谢您对我们工作的信任和支持,希望您继续关注我们的网站,我们会竭尽全力为会员朋友提供更好的服务。 | |
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