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如何退换货
YeeCare|益生康健 / 2008-06-02
1.当地支持上门办理退换货订单，请与客服中心联系。
2.外地邮寄订单，请将有问题的商品以平邮形式寄回，平邮时间一般在7-21天左右。如需查询包裹去向，您可携带包裹详情单到当时您邮寄包裹的邮局办理查单。建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时，系统会发邮件通知您。若办理退货，货款在收到邮寄包裹后可退回到您的帐户中；若办理换货，请直接与客服联系。
北京邮寄退/换货地址：
北京市海淀区北三环西路43号益生康健 配送服务部 电话：400-651-6666
邮编：100086
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返回顶部会员评分和评论
| 温勇红( 2008-12-02 10:38:39 ) | 给出  评价 |
|---|---|
| 发票没收到，发平信就行了 | |
| 益生康健回复:( 2008-12-04 13:15:51 ) | |
| 您好！已经把您的谢谢通知给您的专员，谢谢! | |
| 王艺鲁( 2008-12-01 11:12:56 ) | 给出 评价 |
| 昨天有人通知我说送来的货要先付钱后才能拆开看.请问我没验货怎能付款呢? | |
| 益生康健回复:( 2008-12-01 13:35:22 ) | |
| 您好！这个是全球EMS给您送货的，因为他们是国营的，所以这个是他们的规章制度的，但是请您放心因为货都是我们的物流人员给您配货的，所译者个是没有问题的，如果有问题您和我们联系，谢谢！ | |
| 冲冲( 2008-11-20 23:14:37 ) | 给出 评价 |
| 我几个月前购买几瓶卵磷脂，失效期是2010年1月19日的，但现在打开几瓶都是下面半瓶胶囊破损，内容物流出，粘糊，（药品购回一直是在冰箱保管）根本没法食用，想退又退不了，想换也不行，请公司给个说法，可以吗？你们如果不管，我想拨打12315。 | |
| 益生康健回复:( 2008-11-25 08:13:25 ) | |
| 您好！您留下的电话在我们的系统是查询不到的，所以请和您的专员联系，或者拨打我们的电话400-651-5888咨询，谢谢！如果您说的事情属实，我们会承担的，谢谢！ | |
| 冲冲( 2008-11-20 22:39:49 ) | 给出  评价 |
| 请问，订货一般是一季度或半年、一年的量，万一质量有问提，怎么可能一个月内就能发现？除非收货后马上把每瓶药都拆开来检查。我觉得这样并不可行，收到质量有问提的货消费者如何维权？？？ | |
| 温勇红( 2008-11-17 15:25:20 ) | 给出 评价 |
| 我什么时候收到货 | |
| 益生康健回复:( 2008-11-17 17:12:37 ) | |
| 您好！已经通知您的专员联系您，帮您解答。 | |
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